隨著環境衛生作業標準的不斷提高，機械化作業不斷普及，傳統管理手段已無法滿足環境衛生管理的需要。需要積極探索智慧環衛建設，需要建設基于車輛GPS衛星定位、對講機通話定位、垃圾收運管理定位、重點區域監控定位的“四位一體”系統，環衛工作需要步入智慧化時代。智慧環衛平臺主要包括保潔人員管理、巡檢員管理、環衛設施管理、視頻管理、指揮調度等功能板塊。該平臺結合環衛智能定制對講機、車載視頻終端等設備，實現了人員、車輛自動監管、定位、實時追蹤、軌跡回放、軌跡速度異常管理等功能，并可將車輛定位等相關信息在管轄區域圖上直觀展示，有效地推動了環衛精細化工作深入展開。如環衛工人對難以解決的大件垃圾等問題，可通過智能手機拍照上傳智慧環衛平臺，實現快速發現、快速調度、快速處置、快速反饋，確保把城市精細管理標準和責任落實到“最后一米”“最后一人”。

近年來，環衛市場化進程不斷推進，環衛服務行業得到蓬勃發展，但同時，競爭激烈的局面下，傳統運營模式下的環衛企業不斷暴露出運營管理難題，成為束縛運作的“枷鎖”。